Aviso Legal y Términos de Uso

Este documento identifica la responsabilidad de Club365IT y establece las condiciones generales para utilizar este sitio web, consultar sus contenidos y acceder a la información sobre nuestros servicios educativos.

Te invitamos a leerlo antes de registrarte, proporcionar datos personales o contratar un servicio.

Nombre Comercial: Club365IT.

Sitio Web: club365it.com

Domicilio: Plaza 1er Congreso de Anahuac sn, Col. Centro, C.P. 39000, Chilpancingo de los Bravo, Guerrero, México.

Correo electrónico: contacto@club365it.com

Club365IT ofrece formación en Tecnologías de la Información mediante Cursos, Talleres, Actividades Educativas y Contenidos Digitales.

En este documento, “Club365IT” se refiere al titular que opera bajo este nombre comercial, y “usuario” a cualquier persona que acceda o utilice el sitio.

Estas condiciones regulan el uso del sitio web y sus contenidos. La consulta de información no implica, por sí misma, la contratación de un servicio ni genera una obligación de pago.

La inscripción y contratación de cursos, talleres u otros servicios estarán sujetas también a las condiciones particulares que se comuniquen antes de la compra.

Las condiciones particulares podrán precisar características de cada servicio, pero no reducir los derechos que reconoce la legislación aplicable.

El acceso al sitio no constituye, por sí solo, consentimiento para recibir publicidad, utilizar cookies no necesarias o tratar datos personales para finalidades que requieran autorización.

El usuario deberá utilizar el sitio web de forma lícita y respetuosa con los derechos de otras personas.

No está permitido:

• Introducir programas maliciosos o realizar acciones que comprometan la seguridad del sitio.
• Intentar acceder sin autorización a cuentas, sistemas o información de otras personas.
• Suplantar identidades o proporcionar datos ajenos sin autorización.
• Publicar contenido ilícito, discriminatorio, amenazante o que vulnere la privacidad.
• Compartir accesos privados, enlaces de clases o materiales restringidos con personas no autorizadas.
• Extraer o reutilizar contenidos vulnerando derechos de propiedad intelectual o protección de datos.

Club365IT podrá adoptar medidas proporcionadas para detener conductas que comprometan la seguridad o vulneren estas condiciones.

Cuando afecten a un servicio contratado, se informará al usuario de los motivos, salvo impedimento legal o necesidad inmediata de protección, y se respetarán los derechos que correspondan.

Los servicios educativos dirigidos a menores deberán ser contratados por su Madre, Padre, Tutor o Representante Legal con capacidad para autorizar su participación.

Las inscripciones, autorizaciones y comunicaciones administrativas relacionadas con el menor se gestionarán con dicho representante.

Los menores no deberán publicar datos de contacto, contraseñas, información familiar ni otros datos personales en espacios públicos del sitio.

Club365IT podrá solicitar información proporcionada y necesaria para comprobar la representación o autorización, evitando recopilar documentación excesiva.

Estas reglas de contratación no sustituyen los requisitos específicos de protección de datos aplicables a cada caso.

Antes de realizar el pago, consulta la descripción y las condiciones del servicio elegido.

La información de contratación deberá precisar, según corresponda:

• Contenido, objetivos, modalidad y público al que se dirige.
• Fechas, horarios, zona horaria y duración.
• Precio total, moneda, impuestos y posibles cargos adicionales.
• Formas de pago y procedimiento de facturación.
• Requisitos de equipo, conexión, cuentas o programas.
• Materiales incluidos, disponibilidad de grabaciones y duración del acceso.
• Alcance del acompañamiento o soporte.
• Condiciones de cancelación, cambios y devolución.

Si alguno de estos datos no está disponible o resulta confuso, puedes solicitarlo a contacto@club365it.com antes de contratar.

Club365IT respetará las condiciones ofrecidas y aceptadas al momento de la compra. Los cambios posteriores no reducirán unilateralmente los derechos adquiridos.

Club365IT ofrece un plazo comercial de 14 días naturales, contados a partir del día siguiente al pago, para solicitar la cancelación y devolución del importe pagado por un producto o servicio adquirido directamente a Club365IT.

Esta política comprende las compras realizadas mediante el sitio web y otros canales de venta directa de Club365IT. No es indispensable contar con una factura fiscal si la operación puede acreditarse mediante otro comprobante válido.

Para solicitar la devolución, escribe a contacto@club365it.com e indica:

• Nombre de la persona que realizó la compra.
• Producto o servicio adquirido.
• Motivo o razón de la devolución.
• Fecha del pago.
• Comprobante o referencia de la operación.

Puedes utilizar el asunto “Solicitud de devolución”.

El reembolso se realizará, como máximo, dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción de la solicitud y de la información necesaria para identificar la operación. Se utilizará el mismo medio de pago, salvo que se acuerde otro sin costos adicionales para el consumidor.

Esta política comercial no limita los derechos legales de revocación, reclamación, devolución, bonificación o reparación que correspondan.

Si Club365IT cancela un servicio antes de iniciarlo, el cliente podrá elegir entre una alternativa expresamente aceptada o la devolución del importe pagado. Si existe un incumplimiento durante su prestación, se aplicarán las soluciones y compensaciones legalmente procedentes.

Puedes presentar consultas o reclamaciones en contacto@club365it.com.

Para facilitar su revisión, describe lo ocurrido e incluye la información que permita identificar el servicio o la operación. No envíes contraseñas ni datos completos de tarjetas bancarias.

Contactar primero a Club365IT no es una condición para acudir a las autoridades competentes.

En México, puedes solicitar orientación o presentar una queja ante la Procuraduría Federal del Consumidor —PROFECO—, cuando corresponda. El uso de Concilianet dependerá de que Club365IT sea un proveedor participante; también puedes acudir a la Oficina de Defensa del Consumidor —ODECO— que corresponda.

Los textos, diseños, fotografías, videos, materiales educativos y demás contenidos del sitio están protegidos por la legislación aplicable, incluida la Ley Federal del Derecho de Autor y la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial.

Los derechos pertenecen a Club365IT o a sus respectivos titulares, según corresponda. La aparición de marcas de terceros no implica afiliación, patrocinio o certificación.

El acceso a contenidos o la contratación de un curso no transfiere derechos de propiedad intelectual.

Los materiales facilitados al alumno podrán utilizarse para su aprendizaje personal conforme a las condiciones del servicio. No podrán revenderse, publicarse íntegramente, redistribuirse ni explotarse comercialmente sin autorización, salvo los usos permitidos por la ley.

El alumno conserva los derechos que le correspondan sobre sus trabajos originales. Su participación no implica autorizar automáticamente su publicación o utilización publicitaria.

Si consideras que algún contenido vulnera tus derechos, comunícalo a contacto@club365it.com e identifica el material, su ubicación y el derecho que consideras afectado.

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados es Club365IT.

El tratamiento se sujetará a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares publicada el 20 de marzo de 2025, sus reformas y demás disposiciones aplicables en México. Cuando se cumplan sus criterios de aplicación territorial, también resultará aplicable el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea.

La información detallada sobre los datos tratados, finalidades, proveedores, transferencias, conservación y procedimientos para ejercer derechos se facilita en nuestra Política de Privacidad.

Puedes dirigir tus solicitudes de acceso, rectificación, cancelación y oposición —derechos ARCO— a contacto@club365it.com. También podrás solicitar la revocación del consentimiento o limitar el uso de tus datos en los casos legalmente procedentes.

Cuando resulte aplicable el RGPD, podrán ejercerse los derechos adicionales que reconoce, en los términos y con las excepciones previstos en dicho reglamento.

Este Aviso Legal no sustituye la información de privacidad que debe facilitarse al recabar datos personales.

Las comunicaciones necesarias para gestionar una consulta, inscripción o servicio se distinguirán de los mensajes publicitarios.

La contratación de un curso no supone aceptar automáticamente todas las comunicaciones comerciales. Cuando se requiera consentimiento, se solicitará de forma específica. Podrás solicitar la baja publicitaria sin perder el acceso a un servicio contratado.

El uso de cookies y tecnologías similares deberá informarse de acuerdo con sus funciones y las normas aplicables. Cuando requieran consentimiento, deberán permanecer desactivadas hasta obtenerlo.

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Cuando se habiliten comentarios u otros espacios de participación, deberán utilizarse de manera respetuosa y relacionada con su finalidad.

Podrán moderarse contenidos ilícitos, amenazas, acoso, publicidad no solicitada o publicaciones que expongan datos personales sin autorización.

Las críticas y opiniones desfavorables no se eliminarán únicamente por expresar desacuerdo con Club365IT, siempre que respeten los derechos de otras personas.

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El uso de conexiones cifradas contribuye a proteger la información durante su transmisión, pero ningún sistema permite garantizar la ausencia absoluta de incidentes.

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Club365IT responderá por sus actos, omisiones e incumplimientos en los términos previstos por la legislación aplicable.

Ninguna disposición de este documento excluye responsabilidades que no puedan limitarse legalmente ni implica la renuncia del usuario a sus derechos como consumidor.

Este documento podrá actualizarse para reflejar cambios legales, técnicos u operativos. La versión publicada indicará su fecha de actualización.

Las modificaciones no tendrán efectos retroactivos que perjudiquen derechos adquiridos ni alterarán unilateralmente las condiciones de servicios ya contratados.

Cuando un cambio requiera información individual o aceptación expresa, se realizará el procedimiento correspondiente. La mera publicación no sustituirá esos requisitos.

Estas condiciones se interpretarán conforme a la legislación mexicana, sin perjuicio de las disposiciones imperativas de protección al consumidor y protección de datos que resulten aplicables en otros territorios.

Las controversias serán atendidas por las autoridades y tribunales competentes conforme a las reglas legales aplicables.

Nada de lo establecido en este documento obliga al usuario a renunciar a sus derechos, acudir exclusivamente a los tribunales del domicilio de Club365IT o prescindir de los mecanismos administrativos de reclamación disponibles.

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